但是在九十年代中期，这个行政服务大厅的概念在国内还没有人提出来，倒是在欧美发达国家方兴未艾，因此，苏星晖这一提出来，顾山民和陆正弘都感觉到很新鲜。
其时，国内的行政机关普遍存在着门难进，脸难看，事难办的现象，一张申请递上去，给你放个一二十天是非常正常的事情，然后这一家好容易给你盖了章了，又要拿到另外一家去，有的审批手续，要盖几十个章。
当时就有报纸报道，某地一个投资商要投资建厂，为了地皮的事情，总共盖了三百多个章，花了大半年时间才把全部手续办好，这在当时被传为笑谈，其实细究起来，这个投资商办事的效率还算比较快了，刨去双休日，他平均一天可以盖两个公章呢。
顾山民和陆正弘对这样的现象当然也是非常清楚了，一听到苏星晖的这个解决办法，他们就都很感兴趣。
陆正弘点头道：“这确实是个好办法，不过这个行政服务中心该如何设置，还得在省政府的办公会议上再好好议一下。”
苏星晖道：“如果真的要搞试点的话，不能流于形式，与之配套的，还要简化相关的手续，有的项目审批手续，要盖几百个章，这确实太夸张了，有些流程完全可以省略，另外，我还有一个建议，那就是规定每项手续必须要在申请人申请之日起，几个工作日之内办结，如果不能办结的，可以投诉，投诉属实的，可以进行处分。”
苏星晖的话让顾山民和陆正弘都是十分兴奋，顾山民道：“星晖啊，我发现我每次见到你都有惊喜，你这次出的主意确实很好，操作性很强啊，正弘同志，你受了启发没有？”
陆正弘点头道：“我是深受启发啊，这让我对如果提高政府机关的工作效率，很有了一些心得啊。”
顾山民便问苏星晖道：“你是怎么想到这些的？”
苏星晖道：“我曾经在读书的时候读到过两句话，‘政惟求于民便，事皆可与人言’，这是清代两江总督梁章钜所撰的一副对联，我就在想，一位封建官僚都能写出这样的对联，我们这些共产党的干部，本身就是从民众中来，为什么就不能把与民方便放在心上呢？办一件手续要盖几百个章，花好几个月，这实在太夸张了。”
顾山民道：“所以你就想出了这些点子？”
苏星晖道：“我也是瞎想。”
顾山民道：“你这可不是瞎想，你这点子想得好啊。政惟求于民便，事皆可与人言，好！要达到这个境界，就要执政者时时刻刻把群众利益放在心上，事事为群众利益着想。可惜啊，我们许多从民众中来的干部，却把自己当成了高高在上的官老爷了，罔顾群众利益，只顾着自己升官发财。”
陆正弘道：“以后如果我们真的建起了行政服务中心，我觉得，有必要把这副对联写在行政服务中心的墙上，让所有的工作人员都能一眼看到，我想，这至少能够稍稍起到一点警醒作用吧。”
顾山民点头道：“你这个提议很好，星晖，这样吧，你今天就给我们现场把这副对联写一遍，我要挂在我的办公室里，每天都能看得到，也时时刻刻提醒我自己，永远记着我自己也是从人民群众中来，我就是一个普通的山民，我要永远把群众的利益放在第一位。”
苏星晖道：“谢谢顾伯伯看重，不过我好久也没写字了，只怕有些生疏了。”
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