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第177章 全民外卖升级

消费者不是抖M,有过对比,自然会选择产品体验更好那个。

不过,林漱搞不明白一点,大多数企业对服务体验并不重视,普遍都是蘋果公司的产品理念:蘋果提供什么产品,消费者就用什么产品。

认为小屏才是最适合智能手机尺寸,到现在也是4.7寸,哪怕全民科技普及全面屏6.0寸也是一样。

认为生活中根本不需要双卡双待,枉顾网络意见,绝对不会支持双卡双待。

我比消费者更懂消费者,虽然我不用自家产品。

何等傲慢啊!

或许还是那句话,在华夏做生意太容易了,弯腰就能捡钱的场合,多走几步路捡钱就是傻子。

只有利益下滑,市场份额下降才能叫醒这些人。

但傲慢习惯的人,能醒得来吗?

林漱不知道,他只知道对优质产品和优质服务体验的追求不会停。

全民外卖赢下市场,没有行业外部敌人施压,那就内部制造监管者。

一系列评价标准给龙姬督促。

人为设定外卖平台标准与评价体系,靠机械程序去督促外卖部门不断向着更好产品进发。

这份工作林漱无法完成,他会找一批学者,花钱委托他们制定。

专业的事交给专业人员去做,林漱不会逞能什么都揽着。

除了增强用户服务和继续烧钱,为了升级全民外卖,林漱同步进行多个计划。

主要是扩大全民外卖生态。

林漱为了赢下外卖行业付出的代价史无前例,绝对不会想有人摘桃子,或者再出什么幺蛾子。

除了补贴加大用户粘性,另一个是建立无法复制的生态。

有些跟安卓类似,操作系统可以复制,但是使用安卓开发语言JAVA编译出的广泛软件这没办法复制。

全民外卖建立完备全方面大生态,也就不用担心行业挑战者威胁。

为了建立生态,一开始升级的是服务地域方面。

全国有2856个县级行政区划单位,其中包括860个市辖区、368个县级市、1453个县、117自治县、49个旗、3个自治旗、1个特区、1个林区,全民科技需要服务到每个县区市,在这2856个县区市里组建全民外卖分公司。

现在已经建立2165个分公司,还有691个未曾建立,未来半年包含极度偏远县区市,祖国边边角角,都需要有全民外卖身影,全民外卖服务全国。

接着这些城市分公司又要分站点,按最大辐射范围五公里为记数,星罗密布大大小小站点,点满全华夏,这个站点是配送站点。

当前服务全民外卖的骑手有165万人,这些骑手全民外卖将会全部要转为全职,不愿意转为全职的也要转为半全职,必须服从全民外卖站点管理。

为什么这么做,首先本地服务平台是什么?

本地服务平台是在一所城市生活相关,都可以在一个平台解决的平台。

平台本身是线上渠道,要让线上与线下相连接,需要骑手,让骑手把线上产品送到消费者手上。

外卖是平台一个领域,但不止可以配送外卖。

基本上你所需要的东西,都可以在平台配送到。

医药、鲜奶、母婴玩具、美妆、书籍文具、体育装备,以及美甲、美容、家政、保洁,都可以实现平台配送服务上门。

也就是说,骑手不仅仅是外卖骑手,也是快递员、跑腿员、服务员。

所以管理上并不能兼职,兼职无法保证服务质量,必须全职。

全民科技这边提供五险一金和底薪,薪资是提成+抽成,确保不会低于兼职。

全民外卖宗旨本就是便利全民,不会想从骑手上榨取利润。

另一点,林漱对站点数量,初步有个预估数字,20万个站点。

并不是夸张数字,放在全华夏960万平方公里,也只是刚好覆盖完全。

对骑手数则是800万,预计招聘800万半职业以上骑手,从事全民生活配送服务。

目标,凡是生活中能用的,全民外卖都能买到,也都给你送到。

这是一个极为庞大的计划,细节执行不是半年一年能够完善,需要两三年之功。

光是一个让商超、母婴店、电子产品店,以及所有餐饮行业入驻全民外卖就需要大量时间和精力。

这部分他交给全民外卖负责人于雄章他们,杨菲妍在他们之上统筹指挥,有龙姬辅助,以及分散出去的500名林漱校友,问题不大。

多个升级计划安排下去,林漱自己个人则在推进一个项目‘万能小哥’。

同样是全民外卖旗下服务,核心很简单,无所不能的全民万能小哥,你可以让小哥做各种事情。

灯具维修安装、门窗清洗刷漆,家具的保养换新、水电的检修重装,凡是生活的难题都可以找万能小哥,包括换煤气、扛重物,以及奇奇怪怪的事情。

比如你忘记带文件,可以找万能小哥跑腿;网络奔现约在咖啡厅,可以找万能小哥帮你先拍照看满意否;生日想要有人给你唱生日歌,买点礼物给远在老家的父母,没空接小孩让万能小哥帮忙接送,假扮男女友、老公、老婆、老太太、老板娘。

什么都有,什么都行,有困难都可以找万能小哥,万能小哥帮你搞定一切。

为什么推行这个项目,因为林漱考虑到广泛人群在生活中会遇上难题,又不好意思麻烦朋友,或者说没有朋友。

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